安徽華(huá)強電(diàn)纜召開班組質量管理如何實現*

管理的主要思想是班組通過對班組成員主觀能動性而發揮的經營管理，班組成員必須經過努力使自己所負責的産品、業務*，並向著“*”質量的目标奮鬥。 

1、質量管理四項基本原則

主要目的是讓班組成員抛棄“缺點難免論”，這樣才能以樹立“*”的哲學觀念爲指導
，要求班組各部門的班組成員本著(zhe)精細化的理念，從一開始就要嚴肅認真地将自己所負責的産品做得準確(què)無誤。 

但是，要想達(dá)到準確(què)無誤必須得遵循質量管理的四項基本原則： 

原則一：質量即符合要求班組成員在完成産(chǎn)品的時候必須按照産(chǎn)品質量的标準走
，因爲質量的定義就是符合要求而不是主觀或含糊的“好
、不錯(cuò)”等描述。 

原則二：産生質量的系統是預防，而不是檢驗因爲檢驗是告知已發生的事情，當将不合格的産品挑選出來時，說明缺陷已經産生瞭(le)，而預防是可以在制造産品的同時，發現潛在的質量問題，繼而消除這些不符合産品質量的可能性
。通過預防不僅可以保證工作正確(què)完成，而且可以減少資源的浪費。

原則三：在産品質量面前必須追求“*”，而不是所謂的“差不多就好”有些班組在質量上經常存在著(zhe)“差不多就好”的态度，他們認爲隻要在某些時候滿足産品質量要求或者是每次都滿足大部分要求就行瞭(le)。但是正因爲這“差不多好”才讓他們的班組産品永遠也滿足不瞭(le)大衆的需求。而“*”的工作标準，則意味著(zhe)我們不僅要在每次質量上做到“*”，而且要在任何時候都能符合産品質量的要求。因此，如果我們要讓産品具有質量，那就決不能向不符合要求的情形妥協，我們要避免錯誤的發生，這樣我們的顧客也就不會得到不符合要求的産品和服務瞭(le)
。“*”zui重要的工作标準意義就是：隻有在符合全部要求時才行。

原則四：産(chǎn)品質量是用不符合要求的代價來衡量的
，而不是用指數所說的指數是指把産(chǎn)品不合格的項用壞消息來代替的一種方法。如果我們将這些壞消息給軟化掉，企業的管理者永遠也不會採(cǎi)取行動來整治。而如果我們将這些不合格的産(chǎn)品項目的貨币價格給展示出來，我們就能夠增加對問題的認識。我們制造出來的那些不合格的産(chǎn)品就是産(chǎn)生的額外費用。這是一種浪費，浪費時間、人力和物力，這是不必要的代價。

作爲班組長，在瞭(le)解瞭(le)上面四原則後就應開始對班組成員進行實踐。但是中國的許多班組成員對*質量的意識比較淡薄，它們隻知道按照老闆的要求做出産品來，卻在産品質量上不能保證。因此，作爲班組長在實踐的前提，我們首先應讓班組成員樹立*質量的意識。在這方面我們就應該像日案例分析： 同樣是一件事，中國的班組成員：“你小子晚上給我小心點。”日本班組成員：“謝謝”。簡直就是天壤之别，怎麽會有如此大的差距?這隻能說明一點，即中國的班組成員在質量上意識太弱。我們要知道，質量就是班組的生命線，它是讓班組在市場上站住腳的有利武器，是征服顧客的法寶(bǎo)。如果班組成員沒能樹立良好的質量意識，就不可能做出良好質量的産品
。作爲班組長，我們必須讓班組成員意識到産品是生産出來的，而不是檢驗出來的。

所以，我們必須加強班組成員對(duì)質量的關注，提高班組成員對(duì)質量的意識。那我們班組長(zhǎng)應該怎樣提高班組成員質量意識呢?具體如下：

3、如何提高班組質量意識

注重引導(dǎo)，提高質量參(cān)與意識

首先，班組長要樹立班組成員的思想，即讓班組成員經常保著(zhe)“質量*”的思想;其次，班組長要加強班組成員對“質量控制”的理論的學習，讓他們找到屬於(yú)自己的方法;然後，班組長要讓班組成員明白“如果我在這一道工序中的質量不合格，就會直接影響到下一道工序的正常生産
，這樣做的後果不僅會讓公司的信譽不保，而且甚至會造成生命危險”；zui後，經過這樣的教導，班組成員的思想就會從“向我要質量”轉變爲“我要質量”的良好産品質量意識。 

加強(qiáng)合作，樹立質量監(jiān)控意識 

作爲班組長，當班組成員在生産質量中出現問題時，我們就要将在生産過程中出現的問題進行剖析，對班組成員進行講解，並完善異常情況處理的機制，zui後讓每個操作人員都能清楚的瞭解自己在生産質量上存在的問題，從而能對自己所生産産品的質量進行改進。 

通過改進，班組長也能全面、理性地瞭解每個職工不同的特點，然後針對各自的特點“對症下藥”，經過這次改進，可以加大班組成員安全監控力度，zui終讓班組成員提高並鞏固執行生産質量的标準，從而讓班組成員樹立質量監控的意識。 

開展交流，激發質量創新意識 
交流是很重要的，通過班組交流，可以将班組成員在日常生産過程中所遇到的質量問題整理成資料，讓班組成員在以後的班組讨論會中一一提出解決這些問題的方案。並且班組長要經常開展QC(質量控制)活動，這樣就可以充分調動班組成員的積極性，而且通過班組成員之間的信息交流可以促使班組成員在以後的生産質量上如遇到問題時，就可以自己解決，避免因暫停生産造成的損失。 

總之，班組長(zhǎng)要盡量安排一些班組成員進行質量方面的探讨，這樣做不僅可以激發班組成員在質量上的創(chuàng)新，而且會進一步激發廣大班組成員的榮譽感和進取心。因此，班組成員之間多多交流是促進班組成員質量創(chuàng)新意識的一種重要手段。

在增強班組成員在*質量上的意識後，班組長(zhǎng)就應該将*管理的意識貫徹到班組中，讓每一個班組成員都掌握他的管理方法，這樣才可以讓公司的産(chǎn)品在質量上達到*。 

*管理實施步驟班組長在實施的時候，可以採用以下幾個步驟： 
建立推行*管理的組織 
在推行*之前，班組長必須先得讓公司領導認可，並且需要得到組織的保證。因爲隻有公司的領導認可瞭，才能動員全體班組成員接受*管理，而且公司領導也要親自參加，這樣班組成員才能自覺的參與到管理中。並且班組長要根據班組成員的意見，制定相應的制度，這樣才可以起到教育和訓練班組成員的作用。 

確定*管理的目标 
目标往往是很重要的，沒有目标也就沒有動力，班組長要讓班組成員明白實行瞭*可以達到什麽樣的目标。且要讓班組成員知道目标項目、評價标準和目标值。在達到這一目标時，班組長就要将完成目标的進展情況及時公布，但要注意班組成員的心理影響。 

進行績效評價 
班組長應将績效評價的權限交給班組成員，讓他們瞭解自己確定的目标是否達到，然後班組成員給自己做出評議。 

建立相應的提案制度 
制度可以保證自己的利益。如果生産工人在制造産品的過程中出現瞭不屬於因自己主觀因素而造成的錯誤時(如：生産工具、設備等)，就可以向班組長指出錯誤的原因。如果這位生産工人能提出合理的建議，並且詳細說明瞭改進的方案，班組長就應該和提案人一起研究讨論看是否能應用生産中。 

建立表彰制度 
作爲班組長，我們要明白，實行*管理並不是斥責錯誤者，而是表彰那些在生産過程中質量沒有出現缺陷者;通過建立表彰制度可以增強職工消除缺點的信心和責任感。從而使他們向*目标奮進。